为持续深化检察队伍素能建设，发挥“以讲促学、以学促干、传帮带”作用，推动检察信访工作全面迈向法治化、规范化轨道，近日，乡城县人民检察院举办2026年度第二期乡城检察大讲堂暨第二期“检察官教检察官”专题培训。院党组书记、检察长扎西尼玛担任主讲人，全体检察干警参加学习。
授课中，扎西尼玛检察长结合检察工作实际，全面解读新修订的《人民检察院信访工作规定》，系统阐释文件出台的重要意义，明确其是践行政治责任、规范履职办案、提升基层治理效能的重要举措。围绕信访工作总体原则、管辖范围、受理登记、分流办理、答复反馈、领导接访包案、公开听证等全流程实务要点进行细致讲解，梳理基层信访工作操作标准与工作要求，重申“群众信访件件有回复”、办理时限、首办责任等刚性规定。
同时，授课坚持问题导向，直面当前检察信访工作中存在的法治思维薄弱、源头治理不足、内外协同不畅、专业能力欠缺等短板弱项，深入剖析问题根源，并针对性提出整改提升举措：持续强化全员学习培训，夯实业务根基；健全信访受理、分流、办理、答复闭环管理体系，严守程序规范；坚持抓早抓小、源头化解，同步落实案件风险评估；深化内外联动协作，整合多方力量推进矛盾多元化解；依托12309检察服务平台实现数字赋能；从严压实岗位责任，将信访工作质效纳入考核管理。
整场培训理论结合实务、要点清晰、指导性强。参训干警认真聆听记录，结合日常办案难点开展交流探讨，学习氛围浓厚。大家纷纷表示，通过本次培训进一步吃透了新规要求、理清了工作思路、补齐了业务短板，今后将严格按照《人民检察院信访工作规定》依法依规办理每一起信访案件，用心用情化解群众诉求，不断提升矛盾实质性化解能力。
（乡城县人民检察院 泽仁措）